Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale stațiunii printre care se numără un ȋngrijitor, o piscină de exterior şi o piscină pentru copii. Stațiunea dispune de numeroase facilităţi printre care un centru de spa şi wellness, săli de şedinţe şi un centru business deschis 24 de ore. Personalul amabil al stațiunii vă va ajuta cu plăcere la rezervarea şi organizarea de excursii sau vizitări de obiective turistice în oraşul Alleppey, în acelşi timp fiind disponibil să vă recomande restaurante din vecinătate. Oaspeţii se pot folosi de dotările spa ale stațiunii, printre care se numără tratamente corporale şi tratamente faciale. Profitaţi de reţeaua de internet a stațiunii, iar pentru mai multe informaţii adresaţi-vă recepţiei. O zonă pentru picnic şi facilităţi pentru grătar sunt la dispoziţia oaspeţiilor. Oaspeţii pot utiliza serviciul de room service 24 de ore pe zi. Stațiunea dispune de facilităţi cum ar fi servicii de secretariat. Stațiunea le oferă oaspeţilor diverse activităţi la marginea apei. Grădina stațiunii este locul perfect pentru relaxare.

Fiecare cameră dispune de aer condiţionat şi de o baie privată cu un duş, o cadă cu hidromasaj şi un uscător de păr. Chicineta dispune de un filtru de cafea / ceainic şi un cuptor cu microunde şi le oferă oaspeţilor posibilitatea de a prepara diverse gustări. Camerele de la Ilona Lake Resort pun la dispoziţie televiziune prin cablu/satelit, un seif şi un televizor plasmă/LCD. Camerele stațiunii dispun de un player dvd, un fier de călcat şi un mini bar. Pentru mai mult confort, oaspeţii se pot folosi de halate de baie.